为解决山区留守老人养老难题，提高百姓生活幸福感、获得感、安全感，云和县按照“兜底线、织密网、建机制”的要求，聚焦农村留守老人关心关爱服务，从民生实事和关键小事入手，打造独具特色的山区养老服务体系，以点带面、连线成片，切实解决山区留守老人养老难等现实问题。
一、完善关爱设施，使山区老人更舒心。一是推进居家养老服务中心建设。云和以乡镇（街道）为核心，先后建成崇头镇、石塘镇、紧水滩镇、赤石乡、雾溪畲族乡等10家集日托、夜托、康养融合的居家养老服务中心，为山区老人提供生活服务、康复护理服务、托养服务等六大服务。目前，全县居家养老服务中心有养老床位185张，老年人入住率36%。二是创建“爱心驿站”。通过创新爱心驿站+农家乐（民宿）、爱心驿站+邻里互助、爱心驿站+照料中心和爱心驿站+社会组织等四种模式，使留守老人活动有场所、谈心有运算、吃饭有地方。目前，该县已建成包山村、后洋村、梅竹村等爱心驿站15家。三是建设长者益智幸福坊。着眼于从就业帮扶角度解决养老问题，拓展乡镇街道级居家养老服务中心特色功能，建设“长者益智幸福坊”，让老年人在养老的同时能够就业创收，实现“老有所养、老有所为”，不断提高老年人幸福感、获得感。截至今年6月底，全县已建成长者益智幸福坊9家并开展各类活动。
二、创新关爱举措，使山区老更暖心。一是深化“百千万”关爱留守老人行动。2018年开始，云和在全县范围开展“主题党日进百村、入千户、关爱万名留守老人”活动，全县146个单位党组织、109家社会组织与71个村、3000多名留守老人结对。二是建立“零距离”探访慰问制度。以各行政村的自然村、片区等小网络为单位，推选村民代表、党员或身体健康的热心公益人士担任辖区的“邻里互助长”。目前，已推选“邻里互助长”255名，负责每天对辖区内留守独居空巢老年人开展一敲门、一提醒服务，让老人感到温暖的同时，也有效保障老人的健康。三是打造山区康养融合模式。将养老机构、嵌入式机构、居家养老服务中心、爱心驿站等通过内设医疗机构、与乡镇卫生院或社区卫生服务中心签约等形式实现养医结合，让山区老人能够就近、就地享受专业养医照护服务，实现“养医到家”。四是建立“三助公益服务”制度。建立由个体工商户入村为困难群众开展“三助公益服务”制度，即帮助代购服务、代办服务、代送物资，服务人员每周至少赴通康庄公路的村开展1次以上，解决山区困难群众“购物远、购物难、办事难”等问题，打通服务山区困难群众最后“一公里”。
三、实施关爱工程，使山区老人更安心。一是实施暖巢工程。从2020年4月起，云和县委托第三方机构对低保、低边中的失能、高龄、重点优抚对象老年人家庭进行居家改造，按照每户家庭6000元的补助标准，以“卫生间、厨房间、卧室改造”+“辅具适配”为重点，制定“一户一策”订制式改造方案。二是实施暖心工程。2019以来，云和创新推出敬老餐工程，每月由乡镇（街道）干部为全县90岁以上老人送去价值60元左右的牛奶、面包等营养食物。截至目前，已送上红枣、桂圆、芝麻糊等敬老餐90.29万元。三是实施为老服务项目。制定推行康养融合居家养老服务中心“十个一”和爱心驿站“五个一”为老服务项目，开展健康操、健康体检、文娱活动等，实现日日、周周、月月都有为老服务活动。
通过山区特色养老服务体系的建设，进一步盘活了山区人力、物力，有效破解了山区村庄分散、山高路远、空心化趋势明显所造成的山区留守老年人养老难题，让山区老年人享受到人性化、便捷化的养老服务，云和先后获得“中国长寿之乡养生健康服务示范城市”“全省养老服务体系督查激励先进县”等荣誉称号。
